DESTEK

Sıkça Sorulan Sorular

DiziKat kullanımıyla ilgili en çok merak edilen soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

DiziKat nedir?

DiziKat; dizileri keşfetmenizi, yeni bölümleri takip etmenizi ve platformda sunulan içeriklere kolayca ulaşmanızı sağlayan bir dizi platformudur.

DiziKat'ı kullanmak ücretli mi?

DiziKat'ın ziyaretçilere sunduğu temel özellikler ücretsizdir.

Üye olmadan DiziKat'ı kullanabilir miyim?

Evet. Dizileri ve bölümleri görüntülemek için üyelik zorunlu değildir. Ancak favoriler ve kullanıcıya özel bazı özellikler için hesabınıza giriş yapmanız gerekebilir.

Favorilere nasıl dizi ekleyebilirim?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra dizi sayfasındaki favori butonunu kullanarak istediğiniz diziyi favorilerinize ekleyebilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranında bulunan Şifremi Unuttum seçeneğini kullanın. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresine şifre yenileme bağlantısı gönderilecektir.

E-posta doğrulama mesajı gelmedi

Öncelikle spam, gereksiz veya tanıtımlar klasörünüzü kontrol edin. Mesaj hâlâ görünmüyorsa doğrulama e-postasını yeniden göndermeyi deneyebilirsiniz.

Bir bölüm açılmıyor. Ne yapmalıyım?

Sayfayı yenileyin ve varsa farklı bir oynatıcı veya kaynak seçeneğini deneyin. Sorun devam ediyorsa Bildiri sayfası üzerinden bize bildirebilirsiniz.

Yanlış veya eksik bölüm gördüm

Yanlış bölüm, eksik bölüm veya hatalı içerik bilgilerini Bildiri sayfasından bize iletebilirsiniz.

Altyazı veya ses problemi var

Altyazının görünmemesi, senkron problemi, yanlış altyazı veya ses problemi gibi durumları Bildiri sayfasından bildirebilirsiniz.

İçeriklerin yayın tarihleri nereden geliyor?

Dizi, sezon ve bölüm bilgileri çeşitli üçüncü taraf veri kaynaklarından sağlanabilir. Yayın tarihlerinde zaman zaman değişiklik veya gecikme yaşanabilir.

DiziKat'taki görseller kime aittir?

Dizi isimleri, afişler, logolar ve benzeri üçüncü taraf materyaller ilgili yapımcılarına, dağıtıcılarına veya hak sahiplerine aittir.

Telif hakkı ihlali olduğunu düşünüyorum

Telif hakkı sahibi veya yetkili temsilcisiyseniz DMCA sayfasındaki prosedürü kullanarak içerik kaldırma talebinde bulunabilirsiniz.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesi için Yardım veya iletişim kanalımız üzerinden talepte bulunabilirsiniz.